昨天，由山东省消费者协会与山东省自行车行业协会起草的《山东省电动自行车消费争议纠纷解决办法》(讨论稿)开始公开征求意见。该办法明确了销售者、特约修理者、生产者对电动自行车的修理、更换、退货(“三包”)的售后责任和义务。据了解，这是全国推出的首个电动自行车“三包”规定。 

    在该办法讨论稿中，记者见到这样规定：电动自行车的整车“三包”有效期为半年，电动机与前叉、车架的“三包”有效期为两年，蓄电池(铅酸电池)、车圈、控制器、充电器的“三包”有效期为一年，其他零部件为半年。 

    对于“三包”期内的修理、换货或退货，该办法作了详细规定：电动自行车售出之日起7日之内，发生性能故障不能正常使用，消费者可选择修理、换货或退货，退货时销售者应按发票价格一次退清货款；电动自行车售出之日起15日之内，发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理或换货，销售者应当免费为消费者修理或更换同型号同规格的产品；电动自行车在“三包”有效期内，主要部件电机、控制器、传动系统、制动系统，发生影响使用性能的相同故障经过两次重复修理，仍不能正常使用的，凭特约修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的电动自行车，因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。 

    该办法同时规定，电动自行车生产者负责向销售者、特约修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训。保证在产品停产五年内继续提供符合技术要求的零配件。 

来源：济南时报