产品策划,电动车企业突围之路 |
作者:不详 点击: 时间:2008-2-27 9:30:27 来源:不详 发表评论 |
企业的存在价值,就是为客户提供满意的产品与服务。产品是企业一切营销From EMKT.com.cn行为的载体,也是影响企业成败最为核心的因素,没有产品的成功,企业是不可能永续发展的。电动车作为耐用消费品,同时又是极其明显而又典型的功能性产品,操作得当往往会快速的异军突起,短短几年便可成为一方枭雄。其产品的功能性利益是整个产业体系中最为核心价值,中国电动车企业在10多年的发展历程中,一些企业因为产品的成功,获得快速发展的空间,而更多的企业因为产品的原因而动弹不得,企业无法成长甚至退出行业。
产品策划包含的内容,应该从产品创意立项到后期的产品上市促销以及产品的改进等,形成一个有机的循环链,而本文仅讨伦电动车产品创意、产品的实现以及产品与渠道、价格、品牌关系等产品策划的前端工作。
一、中国电动车市场的产品现状
中国电动车产品从1996年面市以来,经过10余年时间的发展,电动车的整体技术水平与工艺水平有了明显的提升,电动车核心技术已突破,其技术水平能基本满足消费需求。但电动车产业的整体产品水平仍然低下,具有强大产品力的企业很少。
1、电动车企业对于产品开发的主导能力弱。
电动车的构成,主要由两大核心要素,其一是电动车的外观形象,其二是电动车的结构与性能。就目前中国电动车整车企业而言,这些核心要素都是由相关的配套厂商在做,电动车整车企业投入很少。因而,电动车整车企业难以在技术上有突破,大多充当装配的角色。
2、电动车产品市场同质化严重。由于电动车整车企业的产品研发能力限,真正推动电动车产品与技术进步,大多是专业的配套厂家,而配套厂家的各种新技术与新的车型,是向市场公开售卖的,因而导致电动车产业产品千篇一律,产品难以行成差异化。
3、电动车产品关键技术没有突破性进展。决定电动车最核心的技术问题近几年来,没有重大的突破,比如电池重量问题,电机的稳定性、整车的重量等关键问题上没有取得突显著进展。
4、电动车产品整体品质水平低:电动车返修率较高, 产品的可靠性与一致性还没不够好,而相应的售后服务能力远远不能满足市场需要。
5、产品竞争形态表现以价格为基本手段:由于电动车行业整合能力较弱,行业内资本不足,整体竞争形态仍然表现为价格的竞争。而没有在以产品为核心的基本面上展开竞争,导致企业竞争充分但对行业的发展推动力严重不足。
6、电动车整车企业产品策划水平低下:电动车在营销活动的面上,大多是基于品牌推广与终端促销两个方面,而对于产品层上的整合包装表现并不明显,产品买点不足,或者买点的推广不足。对于电动车这样功能性产品,在市场营销上放弃产品功能性策略的整体包装,要在营销上取得突破性的成果,基本是不大可能的。
二、中国电动车产品发展的趋势预测
中国电动车产品发展,因为受政策性、产业技术性、行业整合速度等众多因素的影响,具有极大的不可预测性,但笔者认为,在未来中国电动车产品将向轻型简易化与四轮化两个方面发展。
1、中国电动车产品未来3年的发展预测:
城市电动车市场简易化趋势明显,助力车开始起步,农村及乡镇市场载重型车将成为主流。
中国电动车从自行车起步,但很快被仿摩托形式的豪华型车快速赶上,豪华车的快速发展,有力的推动了整个电动车行业快速发展。目前,在中国豪华化明显的电动车占有60%左右的份额,是市场的主导产品。而这种局面,是由于中国特殊的地理环境与消费者的消费形态决定的。
预来3年,中国豪华车将向更加豪华的四轮车方向发展。有部分企业进入更加高端的电动车汽车,电动特种车。在城市市场上,逐步向轻型简易类车发展,运动型的助力型车开始起步,但具有载重功能的车型仍然快速发展;而在农村与乡镇市场,轻型简易型车仍然没有太大的市场,而以动力强劲的、具备载重功能的车型将成为主流,豪华车型如果在质量上没有大的突破,市场容量将明显下降。
2、中国电动车产品未来5年的发展预测
在城市中,四轮电动汽车快速发展,两轮车将以轻便助力车为主,豪华车由于市场原因及政策原因,城市基本不再有。如果豪化趋势的两轮电动车在技术有重大的突破,而农村市场将以该车型为主,否则农村市场两轮电动车将以轻便的简易自行车为主。
三、中国电动车产品策划的基本思想
不论那个行业,其产品策划的出发点都是进行产品的市场区隔,产品上市后的市场销售结果将充分证明这一点。不能形成市场区隔就不会有竞争力,没有竞争力就不会有销售力。
电动车是一个较为成熟市场,我们需要通过对自身行业的地位及资源能力评估,同时结合市场的现状及未来至少两年的发展趋势分析,找出符合自己的产品目标概念点,以此形成自己的市场区隔或者说是市场差异化,通过这一有效的差异化逐步行成市场认识,在市场份额达到一定的条件时,再通过品牌的提升,强化与提升自己的市场地位。
电动车企业在进行产品策划时,需要从以下几方面进行思考:
1、产品的市场潜量:从产品的发展趋势上分析,产品在未来至少两年内的发展方向。如广东的台玲电动车,从2005年就开始主导生产载重型车,产品从2006年以上市场,就取得了良好的业绩,而且这种产品在未来5年内,都有相当大的市场分额。
2、产品的市场容量:从市场的的发展来看,产品在未来市场容量到底有多大,如果市场容量不足,将导致销售困难,产品无论概念多好,都必须终止。
3、消费者的接受度:消费者在感情上是否可以接受,是否有拒绝的可能性。
4、产品的生存空间:产品的成本,要是市场能接受的主流,如果离开主流市场价格趋势,需要有特殊的市场手段给予配合。
5、产品的潜代性:主要考虑产品的生命周期及代替产品的难易程度。
6、市场培育的成本:产品上市后,市场教育与培育需要花费的时间及费用,以此相关的企业的承受能力。
四、电动车行业产品策划的思路与运作方式
1、产品策划的思路
(1)、产品的市场调研
大多数企业在岁未年终时,或是进行新产品开发立项时,总要进行市场调研,通过市场调研,了解市场竞争形态,了解市场环境。但奇怪的是,大多数企业调研由于不太专业,或者调研工作本身实施上的问题,加之调研手段基本是一致的,最后大家出的调研结果都差不多。
市场调研不是一些定性的资料或者一些可以规范出来的思路,消费者的很多感性因素是不可能通问卷来体现的。而市场调研大多是十分乐观的结果,但这些结果往往与实际状况存在相当大的差距。
而作为产品策划这项关系公司发展的核心决策,其产品因素仅仅是一个参考性因素,其作用是有限度的。而更需管理者的冷静、沉着及对行业宏观发展的判断,需要从表象进入理性的思考。
(2)产品的目标客户研究
通过市场调研,把握了一些基础的市场信息资料,而对客户的信息的研究与分析,其分析的结论,对产品的策划有决定性的指导意义。
而产品开发的基本输入信息,一般来自两个方面,一是客户对产品的报怨与不满,这部分主要来自于市场与信息,属于满足消费者需求,其二是通过市场人员及专业的研发人员,对产品进行大胆的全新的创意,有一点发明的味道,这与消费者的意识无关,产品上市后,消费者才说,原来这个东西真好。
对于电动车而言,其市场上更多的产品改进输入信息,来自于市场,导致产品的整体能力不强,对于市场的推动能力有限,缺乏有创意的全新的技术推动产业的发展,从而使电动车行业的整合能力有限,明显制约电动车产业的发展
(3)产品策划是基于公司市场与品牌定位
许多企业在进行产品策划时,通过新产品的推出,超越自己的目标市场,自己的目标顾客,争取更高的一级的竞争对手的客户,直接向更高品牌的目标群体销售,以期获得更高的产品溢价,其结果基本是难以实现的。
事实上,企业新产品的开发,其真正的目标,并不是去争取更高一级的竞争对手的目标顾客,而是有效的满足自己目标顾客的更高要求,引导自己的目标顾客进入更高的消费层次。
在目标客户的群体中,其在高、中、低档类之间,存在着大量可上可下的消费群,为他们提供到位的产品或服务蕴含着巨大的市场效益与机会。其产品的开发与公司自己的市场定位和品牌定位一定要对应,当然,还可以有向上或向下的空间,但幅度有限的。
(二)产品策划的实际操作
产品策划是一个系统工作,要求有多方面的创新,其所涉及到的工作,不尽包括产品开发体系,同时还包括了生产管理体系与市场推广体系。产品开发体系中,重点解决的是产品品质定位和技术实现手段,生产体系中重点解决的是生产过程的品质保证问题,市场推广中主要包括价格策略、渠道策略及促销策略等。
1、新进入电动车行业的产品策略
(1)对市场定位:就现阶段进新进入电动车行业的企业,需要对市场及产品进行全新定位。目前,中国电动车企业的市场,按消费者的产品使用情况,主要细分为三大类,分别是代步类市场、休闲运动类市场与商务类市场。而代步类市场,主要以包车为主,其消费者特征是要求产品实用,价格低,保修期长,可以带人等,大容量电池,共市场价格区间在1500-2000之间。休闲运动类市场,主要以简易自行车为主,要求外观时尚简洁、整车重量轻便于移动、电池最好是锂电池,有良好脚踏功能与助力功能,其市场价格区间为2000-4000元之间。商务型主要是特殊工作人群,用于载货载客,主要以目前市场最流行的载重王类车为主,要求载重量大,行驶里程长等特点。
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